Điều 1
Cam Kết Của innet
in net xây dựng nền tảng giải trí trực tuyến với triết lý cốt lõi: người chơi là trung tâm, và sự an toàn của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng cá cược và game bài trực tuyến mang lại niềm vui, sự kích thích và cơ hội giải trí thực sự — nhưng chỉ khi được tiếp cận đúng cách, có ý thức và có kiểm soát.
Chơi có trách nhiệm không phải là một khẩu hiệu tại innet — đó là cam kết thực chất được thể hiện qua từng tính năng, từng chính sách và từng quyết định vận hành của chúng tôi. Từ khâu đăng ký tài khoản, xác minh độ tuổi, cho đến các công cụ giới hạn cược và hỗ trợ người chơi, innet đặt trách nhiệm xã hội lên ngang hàng với mục tiêu kinh doanh.
Nền tảng in net chỉ phục vụ người dùng từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Đây không chỉ là quy định mà còn là ranh giới đạo đức mà chúng tôi cam kết tôn trọng tuyệt đối. Mọi tài khoản đều trải qua quy trình xác minh danh tính và độ tuổi trước khi được kích hoạt đầy đủ tính năng.
innet cam kết: Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn thiết lập giới hạn hoặc tạm dừng tài khoản — không đặt câu hỏi, không phán xét.
Điều 2
Nguyên Tắc Cốt Lõi
Mọi hoạt động vận hành tại in net đều được định hướng bởi các nguyên tắc chơi có trách nhiệm sau đây. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi ghi nhớ và thực hành các nguyên tắc này trong suốt hành trình giải trí của mình:
- Chỉ chơi bằng tiền dư: Ngân sách dành cho cá cược chỉ nên lấy từ phần tiền giải trí, không bao giờ từ tiền sinh hoạt, tiền tiết kiệm hay tiền vay mượn.
- Đặt giới hạn trước khi bắt đầu: Luôn quyết định trước về số tiền tối đa và thời gian tối đa bạn sẽ chơi trong mỗi phiên, và tôn trọng giới hạn đó.
- Coi cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập: Kết quả của mỗi ván cược mang tính ngẫu nhiên. Không ai có thể đảm bảo thắng liên tục, và không nên kỳ vọng điều đó.
- Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bã: Cảm xúc tiêu cực có thể dẫn đến quyết định thiếu sáng suốt. Hãy nghỉ ngơi và quay lại khi tâm trạng ổn định.
- Không đuổi theo thua lỗ: Nếu thua, việc tiếp tục chơi để gỡ lại thường dẫn đến thua lỗ nặng hơn. Hãy dừng lại và xem xét kỹ trước khi tiếp tục.
- Cân bằng với các hoạt động khác: Dành thời gian cho gia đình, công việc, sở thích khác. Cá cược chỉ nên là một phần nhỏ trong cuộc sống của bạn.
- Trung thực với bản thân: Nếu bạn cảm thấy khó kiểm soát hành vi chơi của mình, hãy thừa nhận điều đó và tìm kiếm sự trợ giúp ngay lập tức.
Điều 4
Nhận Biết Dấu Hiệu Cảnh Báo
Cờ bạc có vấn đề (problem gambling) thường phát triển từ từ và khó nhận ra từ bên trong. Dưới đây là các dấu hiệu cảnh báo mà in net khuyến nghị bạn chú ý ở bản thân hoặc người thân:
Dấu hiệu về tâm lý & hành vi
Liên tục nghĩ về cá cược, lên kế hoạch chơi ngay cả khi đang làm việc khác
Cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không được chơi
Che giấu hoặc nói dối gia đình, bạn bè về mức độ và tần suất chơi
Chơi để trốn tránh stress, buồn chán hoặc các vấn đề trong cuộc sống
Dấu hiệu về tài chính
Vay mượn tiền từ gia đình hoặc bạn bè để có tiền chơi cá cược
Chi tiêu vượt quá ngân sách đã đặt ra, dùng tiền sinh hoạt để cá cược
Liên tục tăng mức đặt cược để cảm thấy kích thích như trước
Cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách tiếp tục chơi thêm
Nếu bạn nhận ra bản thân có 3 dấu hiệu trở lên, đây là lúc nên sử dụng công cụ tự bảo vệ của innet hoặc tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp. Hành động sớm giúp ngăn chặn vấn đề leo thang nghiêm trọng hơn.
Điều 5
Bài Tự Đánh Giá
Hãy dành vài phút trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Đây là bài kiểm tra nhanh để bạn tự đánh giá mức độ kiểm soát hành vi chơi của mình. Nếu bạn trả lời "Có" cho nhiều câu, hãy cân nhắc liên hệ đội ngũ hỗ trợ của innet hoặc chuyên gia tư vấn:
1Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn hoặc đặt nhiều hơn dự định ban đầu không?
2Bạn đã từng bỏ lỡ công việc, học tập hoặc các cam kết gia đình vì cá cược chưa?
3Gia đình hoặc bạn bè có từng bày tỏ lo lắng về thói quen cá cược của bạn không?
4Bạn có cảm thấy cần phải giữ bí mật về mức độ chơi của mình với người thân không?
5Bạn đã từng bán tài sản hoặc vay tiền để có tiền cá cược chưa?
6Sau khi thua, bạn có thường cảm thấy cần phải quay lại chơi ngay để gỡ lại không?
7Cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, sức khoẻ tâm thần hoặc các mối quan hệ của bạn không?
8Bạn đã từng thử giảm bớt hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công không?
Bài tự đánh giá này chỉ mang tính tham khảo. Nếu bạn lo lắng về bản thân, đừng ngần ngại liên hệ innet qua Live Chat hoặc email để được hỗ trợ kín đáo và không phán xét.
Điều 6
Bảo Vệ Người Chơi Trẻ Tuổi
in net áp dụng chính sách độ tuổi nghiêm ngặt: chỉ những người từ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ. Đây là ranh giới không thể thương lượng, và chúng tôi triển khai nhiều lớp biện pháp để đảm bảo điều này được thực thi đầy đủ:
- Xác minh danh tính bắt buộc: Mọi tài khoản đều phải hoàn tất xác minh giấy tờ tuỳ thân (CCCD/CMND) trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.
- Phát hiện tài khoản giả mạo: Hệ thống của innet liên tục giám sát và phát hiện các trường hợp sử dụng thông tin người khác để đăng ký tài khoản.
- Khoá tài khoản vi phạm: Bất kỳ tài khoản nào bị xác nhận thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị khoá lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả.
- Không tiếp thị đến đối tượng trẻ em: Tất cả hoạt động marketing của innet đều được thiết kế và nhắm mục tiêu đến người trưởng thành, không sử dụng hình ảnh, ngôn ngữ hoặc kênh thu hút trẻ em và thanh thiếu niên.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo lắng rằng trẻ em có thể tiếp cận thiết bị của bạn, chúng tôi khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) và đảm bảo không để lộ thông tin đăng nhập tài khoản innet.
Điều 7
Hỗ Trợ & Tư Vấn
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy nhớ rằng tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và đúng đắn. innet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thông qua các kênh sau:
Live Chat 24/7
Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ ngay trên innet.onl bất kỳ lúc nào trong ngày.
Email Hỗ Trợ
Gửi email đến support@innet.onl — đội ngũ chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Hỗ Trợ Chuyên Biệt
Yêu cầu tư vấn riêng về chơi có trách nhiệm — được xử lý bảo mật và không phán xét.
Bên cạnh sự hỗ trợ từ innet, bạn cũng có thể tham khảo các nguồn tư vấn tâm lý độc lập tại Việt Nam. Việc nói chuyện với chuyên gia tâm lý hoặc tham gia nhóm hỗ trợ có thể giúp bạn xây dựng lại sự kiểm soát và cân bằng trong cuộc sống.
Mọi thông tin bạn chia sẻ với đội ngũ hỗ trợ của
innet về vấn đề chơi có trách nhiệm đều được bảo mật tuyệt đối theo
Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Điều 8
Câu Hỏi Thường Gặp
Độ tuổi tối thiểu để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại innet là 21 tuổi. Tất cả người dùng đều phải hoàn tất xác minh danh tính với giấy tờ hợp lệ trước khi được kích hoạt đầy đủ tính năng. Tài khoản của người dùng dưới 21 tuổi sẽ bị khoá và hoàn trả số dư ngay khi phát hiện.
Đăng nhập vào tài khoản innet của bạn, vào mục Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm. Tại đây bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn đặt cược, giới hạn thời gian chơi theo ngày/tuần/tháng. Tất cả giới hạn có hiệu lực ngay lập tức sau khi lưu.
Có. innet cung cấp tính năng Tạm Nghỉ (Cool-off) từ 24 giờ đến 30 ngày và tính năng Tự Loại Trừ dài hạn. Bạn có thể kích hoạt trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat để được trợ giúp ngay lập tức.
innet hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì, rút tiền được xử lý nhanh và an toàn. Mọi giao dịch đều tuân thủ giới hạn bạn đã thiết lập trong phần Chơi có trách nhiệm.
Không. Kết quả của tất cả các hình thức cá cược và game bài trực tuyến đều mang tính ngẫu nhiên. Không ai có thể đảm bảo thắng liên tục, và không nên coi cá cược là nguồn thu nhập chính hoặc ổn định. innet khuyến khích bạn xem đây là hình thức giải trí có chi phí, không phải kênh đầu tư.
Bạn đang chơi có trách nhiệm khi: chỉ dùng tiền dư để cá cược, tuân thủ giới hạn đã đặt ra, không chơi khi đang căng thẳng, không giấu giếm gia đình, và có thể dừng lại bất cứ lúc nào mà không cảm thấy bắt buộc phải tiếp tục. Hãy thực hiện
bài tự đánh giá định kỳ để theo dõi bản thân.